社内ブログ・SNSを効果的に使うには──「目的」「時間」「外部」を考える

　社内にブログやSNSを設置する企業が増えている。社員間の情報共有や社員からの情報をWeb2.0的に集められるツールとして評価されているようだ。その一方、社内SNSやブログを常時設置する効果に疑問の声もある。

●書き込むことが目的化すると“社内ブログオタク”が増える

　7月18日、コクヨが主催したセミナー「SaaSがワークスタイルに与える影響」で、中内学園流通科学研究所の福井誠教授はこう指摘する。「社内にブログやSNSを常時設置するようになると、更新することに執着する“社内ブログオタク”が増えるだけ」。
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本来の目的がぼやけてしまうのだという。

　そもそも、社内ブログのようなデジタルコミュニティの仕組みは、各社員が持っている情報を共有したいという現場側の要求に加え、社内の活動情報を人事評価などのマネジメントに活用したい経営層の思惑もある。社内活動を電子化することで、ワークフローの“見える化”などにも効果がありそうだ。業務の透明化を求める内部統制にも関連してくる。

　こうしたメリットがあるとはいえ、福井教授は社内コミュニティを常時設置することに批判的。常時設置することで、コミュニティに書き込まれることが日常業務から離れすぎてしまうのを危惧している。会社と個人のブログの境目がなくなり、ブログの更新自体が目的になってしまったら、本来の業務がおざなりになるかもしれない。

●「時間を区切る」というコミュニティのあり方

　社内コミュニティを効果的に利用したケースはあるのだろうか...

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（引用 yahooニュース）

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